- Tiene más de 60 propiedades en funcionamiento y 22 nuevos proyectos en el país
- Innovación tecnológica, empleo local y los destinos que sumarán habitaciones.
Tiene 25 marcas, 8.400 hoteles en unos cien países y 124 millones de miembros en su programa de fidelidad (considerado "el mejor programa de lealtad en Estados Unidos" por su facilidad, simpleza y "generosidad"). No son hoteles propios: Wyndham Hotels & Resorts es considerada la compañía de franquicias hoteleras más grande del mundo y en Argentina ya tiene 63 propiedades en 43 ciudades. Y va por más: consideran que nuestro país "es un mercado estratégico para su crecimiento regional" y por eso apuestan con más proyectos, innovación tecnológica y contratación de personal local.
"Argentina es uno de nuestros mercados más importantes de la región. Alcanzar las 63 propiedades demuestra la confianza que los propietarios e inversionistas siguen depositando en la compañía y en nuestro equipo y el potencial de crecimiento que ven en la industria hotelera", dijo Gustavo Viescas, presidente para Latinoamérica y el Caribe, de Wyndham Hotels & Resorts, durante una presentación a la prensa en sus oficinas del piso 18 con vista a la estación de tren de Retiro, la Torre Monumental (también conocida como Torre de los Ingleses) y el Río de la Plata.
Este es un año en el que cumplieron varios hitos regionales (300 hoteles, 29 países y más de 50.000 habitaciones en Lationoamérica y el Caribe) y en el que Argentina quedó en el segundo puesto en cantidad de hoteles. Por eso Viescas continúa en modo auspicioso: "Seguimos viendo oportunidades para expandir nuestra presencia tanto en grandes centros urbanos como en destinos emergentes de todo el país”.
Por qué Argentina es un mercado estratégico
El protagonismo de Argentina en los planes de la compañía puede verse en dos aspectos muy puntuales.
Por un lado, en los hoteles que ya tienen bajo alguna de sus marcas (7 de 25 están en el país) y en los 22 proyectos ya firmados -en ciudades como Ushuaia, Mendoza o Salta- que sumarán 2.543 nuevas habitaciones al mercado.
Hace pocos días, se inauguró Howard Johnson Alcántara en Chacras de Coria, Mendoza. Y entre los hoteles en desarrollo se puede mencionar, por ejemplo, un establecimiento como el Dazzler by Wyndham Bariloche Centro, sobre la avenida Bustillo, y con fecha de apertura prevista para fin de año, o el Howard Johnson Plaza by Wyndham Rosario, entre otros.
El segundo aspecto es el corporativo, porque Buenos Aires se posiciona como "punto estratégico" en la estructura y la compañía está desarrollando nuevos equipos en el país para dar más servicios.
Durante la presentación, Gonzalo Rocha, vicepresidente de Recursos Humanos de la compañía, dijo que Argentina cuenta con profesionales altamente capacitados, "con una combinación única de conocimiento técnico, visión global y capacidad de adaptación".
Y agregó: "Vemos cómo cada vez más talentos locales contribuyen a proyectos e iniciativas que tienen impacto en distintos mercados de la compañía. Ese crecimiento refleja no solo la evolución de nuestra operación, sino también nuestro compromiso con el desarrollo profesional de nuestros equipos y con la generación de oportunidades de largo plazo en el país".
Más allá de las aperturas, las nuevas habitaciones, las innovaciones tecnológicas, la incorporación de la IA -"el 60% de la gente ya usa la inteligencia artificial en la planificación de viajes; el año anterior era una 13,5%- y el poder de la franquicia que lo hace tentador para muchos desarrollistas o inversores, desde Wyndham tienen muy claro que hay algo que siempre va a guiar cualquier acción y proyecto, que nunca va a cambiar: el huésped tiene que estar contento con su estadía.
